Frågor och svar

Betala via autogiro, hur gör jag?
För att betala via autogiro måste du fylla i ett Medgivande om betalning via autogiro. Den blanketten kan du ladda ner här. Har du frågor eller vill ha blanketten hemskickad, kontakta vår kundtjänst tel 0584 - 47 32 03 (måndag - fredag 8.00 - 12.00).

Är dricksvattnet mjukt eller hårt i vår kommun?
Vattnets hårdhetsgrad mäts i tyska grader vilket skrivs som °dH. Vattnet sägs vara hårt vid 10°dH eller över, och mjukt om det är under 5°dH. Vattnet i Laxå kommun är mjukt och till och med mycket mjukt i Tived (ytvatten från sjön Unden).

Laxå 2,5°dH
Röfors 2,5°dH
Hasselfors 2,5°dH
Mullhyttan 2,5°dH
Finnerödja 2,7°dH
Tived 0,7°dH

Med ett mjukt vatten, som det vi har i kommunen, räcker det med en mindre mängd disk- och tvättmedel. Följ anvisningarna på förpackningen.

Ska jag ringa Laxå Vatten om jag undrar hur vatten- och avloppsledningarna på min tomt/fastighet är dragna?
Nej, Laxå Vatten har inte tillgång till ritningar visande ledningssystem inom tomtmark eller byggnader. Laxå Vatten kan enbart besvara frågor kring typ av ledningssystem i gatan och var fastigheten är ansluten till detta.

Vart ska jag ringa om jag har akut behov av länspumpning i min källare?
Ring SOS Alarm tel 112. Ytterligare råd vid källaröversvämning finns här.

Ska jag vända mig till Laxå Vatten om jag har fel på mina ledningar i fastigheten?
Nej, enbart om det är fel på vattenmätaren. I alla övriga fall skall du kontakta ett VVS-företag.

Vilka regler gäller för köksavfallskvarnar i Laxå kommun?
Är du ansluten till det allmänna avloppsledningsnätet gäller följande:

Köksavfallskvarnar får installeras endast om Laxå Vatten skriftligen godkänner det. Vill du installera en köksavfallskvarn måste du först kontakta Laxå Vatten och ansöka om tillstånd. Varje ansökan prövas individuellt, men i de flesta fall tillåter inte Laxå Vatten att köksavfallskvarnar installeras. Avloppsledningarna i kommunen har för liten lutning för att transportera det nermalda köksavfallet vilket gör att risken för avloppsstopp ökar om köksavfallskvarnar används.

Var gör jag av osorterat grovavfall?
ÅVC Mosjön tar bara emot grovavfall som sorterats. Har du osorterat grovavfall får du vända dig till Atleverket, Örebro som tar emot osorterat avfall mot avgift. Avfallet får dock inte innehålla farligt avfall eller el- och elektronikavfall. Du kan även vända dig till Ragn-Sells, telefonnummer Ragn-Sells Örebro: 019 - 673 77 30

Får jag kompostera mitt köksavfall? Blir sophämtningen billigare om jag gör det?
Du får kompostera ditt köksavfall om du har en varmkompost. Laxå Vatten säljer varmkomposter (1400 kr inkl. moms). Varmkomposter går även att köpa i byggvaruhandeln. Kompostbehållaren ska vara utformad så att skadedjur inte kan ta sig in. En skriftlig anmälan ska ske till Sydnärkes Miljöförvaltning innan du börjar kompostera.

Sophämtningen blir inte billigare för att du komposterar. Du kan minska kostnaden för sophämtningen genom att minska storlek på sopkärlet (minsta storlek 130 liter) eller ändrar hämtningsintervallet (lägsta hämtningsintervall 1 gång/månad).

Får jag lämna asbest (eternit) på ÅVC Mosjön?
Nej, ÅVC Mosjön tar inte emot asbest (eternit).

Du kan lämna asbest på Atleverket, Örebro mot avgift. Har du stora mängder asbest som du inte vill/kan transportera till Atleverket kan du vända dig till ett företag som utför asbestsanering (t. ex. Ragn-Sells).

Läs mer om hantering av asbest på Örebro kommuns hemsida.

Hur gör jag för att byta storlek på mitt sopkärl och/eller ändra sophämtningsintervall?
Kontakta kundtjänst tel 0584 - 47 32 03 (måndag - fredag 8.00 - 12.00). Du kan även maila info@laxavatten.se eller fylla i Laxå Vattens kontaktformulär så hör Laxå Vatten av sig till dig.

Vilka regler gäller för tömning av min enskilda brunn?
Enskilda avloppsbrunnar och slamavskiljare töms minst en gång per år enligt särskild turlista. Vid behov sker tömning med tätare intervall. Slutna tankar töms efter behov. Har du ett fritidshus som utnyttjas säsongsvis kan du beviljas tömning vartannat år efter anmälan till Laxå Vatten.

Vill du ha längre intervall mellan tömningarna än en gång per år (en gång vartannat år för fritidshus) ansöker du om det hos Sydnärkes Miljöförvaltning.

Vid övriga frågor rörande slamtömning kontakta SITA Sverige AB tel 019 - 603 22 70 (8.00 - 16.00).